Mediación de conflictos

La mediación es un proceso que ayuda a personas o grupos a construir una solución o acuerdo frente a un conflicto específico, a partir del diálogo y el entendimiento mutuo; pero no solo se queda ahí, ya que con el compromiso de las partes y el uso adecuado de técnicas, la mediación puede ayudar a transformar las relaciones, las pautas de convivencia y la forma de comprender al otro, es uno de los sistemas alternativos para la resolución de conflictos con mas potencial.

Los conflictos son distintos entre si, el contexto, la cantidad de involucrados o la naturaleza del problema son elementos que nos pueden indicar si es conveniente abordarlo desde la mediación o no. En general los conflictos relacionales, como lo que se dan entre parejas, familiares o vecinos, suelen ser los que muestran mejores condiciones para ser transformados, en parte porque la relación debe seguir en el tiempo a pesar del conflicto.

Por eso estamos convencidos que un buen proceso de mediación te puede ayudar a transformar esa relación que esta deteriorada por las discusiones y enfrentamientos que provoca el conflicto, ya que en un espacio de dialogo neutral e imparcial es posible reconocer al otro y construir un relato común, una solución que satisface a todos. 

Si te interesa conocer más sobre la mediación o quieres saber si algún conflicto en particular puede ser mediado por el equipo del centro no dudes en escribirnos.

El proceso de mediación